梧州零距离网-西江都市报讯（见习记者 肖旻泰）近日，家住西堤路63号海骏达卡地亚小区11号楼的李小姐报料称，11号楼两台电梯（一台货梯、一台客梯）交付使用不到两年时间，故障频发，客梯甚至会出现钢丝绳断裂的严重问题，而且拖延了半个多月仍未更换，存在安全隐患。

  9月4日，记者在卡地亚小区采访时了解到，11号楼出现钢丝绳断裂的客梯已于8月17日起停运，11号楼共有180户居民，目前仅靠一台货梯上下楼。住在11号楼6楼的陈女士说：“客梯停运后半个月，货梯又出了三次故障，听说还有人被困在里面，我们每天上下楼都提心吊胆。”

  记者电话联系了曾被困电梯的董先生。董先生回忆，8月31日早上近8时，他乘货梯下楼，经过13楼时电梯忽然出现故障下滑，随后电梯门卡住了，他被困在电梯内。

  记者从卡地亚小区物业公司提供的监控视频看到，8月31日上午7点45分，董先生在内四名居民乘货梯下楼，经过13楼时画面一抖，居民显然受到了惊吓，随后电梯楼层数字不再显示，电梯门也无法打开。过了约两分钟，电梯门正常开启，楼层显示为13层，居民们慌张地走出电梯。故障发生后，小区物业工作人员迅速关闭货梯，并联系了负责维保的广日电梯工程有限公司前来检修，但并未发现故障原因。

  居民现场提供的照片中，还有电梯楼层显示器上偶有数字与电梯所在楼层不符的情况，甚至出现“0层”“-4层”（最低为-1层）这样的错误数字。新电梯状况频发，免费维保期将结束，小区居民担忧不已。

  针对上述情况，负责维保的广日电梯工程有限公司给出答复。公司已联系生产厂家快速电梯有限公司，对方表示9月3日配件已发出，现在运送途中。货梯发生故障后，公司马上派人检修，没有查出故障原因，货梯随后恢复正常运行。初步判断，不排除是新住户装修时灰尘和杂物对电梯光幕装置造成遮挡，从而引发故障的可能。

  9月4日，梧州市质量技术监督局派人前来检查。市质监局当日开具的执行单据提到，客梯钢丝绳有断裂现象，未发现货梯有明显故障。这样的结果，居民们并不信服，他们要求再找其他具有资质的机构来核查。

  市质监局特种设备安全监察科负责人梁先生表示，质监局主要发挥管理和监督的作用，一台电梯发生故障，涉及的环节很多，除产品自身质量问题外，也可能是安装、维保、使用等环节不当造成的，不能武断下结论。建议居民向有资质的机构广西壮族自治区特定种类设备检验研究院梧州分院提出电梯检验申请。